Freyming-Merlebach : Presque comme de vrais geeks, les plus âgés apprennent à manier la tablette

Pour effectuer leurs démarches administratives, gérer leurs comptes bancaires, où simplement se divertir, les personnes âgées ont de plus en plus besoin de passer par le numérique. Une pratique qui ne va pas de soi.

Déclarer ses impôts, consulter ses finances, localiser une adresse… Autant de choses compliquées voire impossibles aujourd’hui sans Internet. Si le numérique est désormais maîtrisé par beaucoup, il reste un mystère pour certains, en particulier les plus âgés. C’est pourquoi l’ASBH (Association d’action sociale et sportive du Bassin houiller) de La Chapelle à Freyming-Merlebach a mis en place des ateliers d’initiation à l’informatique, avec des tablettes comme support.

"Il faut aussi leur apprendre la pratique mais aussi la théorie : comment éviter les arnaques, ou encore choisir un bon mot de passe"
Auriane Novat, référente famille

La visée est avant tout utilitaire. « L’objectif est d’aider les plus âgés à se familiariser avec le numérique, qu’ils puissent être autonomes dans leurs démarches administratives », explique la référente famille Auriane Novat. La première session, répartie en douze séances de 1 h 30, a eu lieu en septembre. Deux autres suivront en octobre et novembre. Avec huit places chacune, celles-ci sont déjà complètes !
​
De l’administratif aux loisirs
Chez les participants, tous ne sont pas de complets novices. Certains ont déjà une tablette, ou a minima un smartphone, même s’ils n’en connaissent pas tous les usages. « Je ne m’en sers que pour téléphoner et envoyer des messages », explique Astrid, habitante de Hombourg-Haut. « On nous a appris à utiliser un compte Ameli, à aller sur Wikipédia. Je ne connaissais pas trop, ça me sera sans doute utile pour faire des recherches. »

"Je ne serai pas une vraie geek, mais je saurai me dépatouiller"
Marie, en plein apprentissage de la tablette

« Il n’y a pas que l’administratif, il y a aussi les loisirs, rappelle Auriane Novat. Que ce soit pour jouer, se cultiver, regarder des vidéos, lire des eBooks, consulter les informations. » Certains partaient de loin : « Pour ceux qui n’ont pas travaillé sur des machines à écrire, le clavier azerty c’est déjà compliqué pour eux. Et puis il faut aussi leur apprendre la pratique mais aussi la théorie : comment éviter les arnaques, ou encore choisir un bon mot de passe. »

Des progrès visibles mais limités
Si à l’issue de la session, les progrès sont visibles, les ambitions restent mesurées : « C’était surtout pour apprivoiser la ‘‘ Bête’’. De toute façon, on n’a plus trop le choix. Je ne serai pas une vraie geek, mais je saurai me dépatouiller », s’amuse Marie. « Je pense qu’il me faudra encore un peu d’aide. Mes neveux et nièces me seront utiles » ajoute Anne.
​
Un sentiment globalement partagé chez la plupart des participants. Joachim, 76 ans au compteur, regrette lui aussi que la session se termine déjà : « Ce n’est pas suffisant, tout ne rentre pas comme ça, surtout à notre âge. » C’est pour cela que les nouveaux initiés repartent avec un petit livret récapitulatif, au cas où les réflexes disparaîtraient trop vite.